Pitstop na auto-ongeluk: verzekeraar AXA hertstelt wagen al na 5 dagen dankzij nieuw herstelmodel

Vichte, 11 mei 2026 – Verzekeraar AXA lanceert een eigen herstelmodel voor wagenschade na een auto-ongeluk. Dankzij AXA Fast Car Repair, het nieuwe systeem, kan een auto vaak na vijf dagen al hersteld worden. AXA wil op die manier de druk op de carrosseriesector verlichten. Het vierde herstelpunt is vandaag geopend in Vichte, deelgemeente van het West-Vlaamse Anzegem. ​

De Belgische carrosseriesector staat onder druk. Door een tekort aan vakmensen en stijgende wachttijden moeten klanten na autoschade soms meer dan een maand wachten voor hun wagen hersteld raakt. AXA Belgium lanceert daarom als enige verzekeraar in de regio een eigen herstelmodel: AXA Fast Car Repair. Dat is een netwerk van eigen herstelpunten dat de verzekeraar zelf uitbouwt, in samenwerking met herstelcentra van Cryns, exclusief voor de klanten van de verzekeraar.

In plaats van meerdere wagens tegelijkertijd te behandelen, werkt het volledige team gefocust op één wagen. Dat systeem, vergelijkbaar met een pitstop in de F1-sport, verkort de doorlooptijd en vermijdt dat klanten wekenlang met een vervangwagen moeten rondrijden. ​

“Een klant kan op die manier zijn herstelde auto al na 4 of 5 dagen terugkrijgen, veel sneller dan op de traditionele manier.” - Erik Heggen, Chief Retail P&C Officer AXA Belgium

Klanten hoeven niet zelf een garage te kiezen om een afspraak te maken. Ze melden eerst hun schade online of via hun makelaar. Tijdens die aangifte kiezen ze de Fast Car Repair-garage in Vichte. Daarna neemt de garage binnen 24 uur contact op om een afspraak te maken.

Circulair herstel

Het gloednieuwe systeem heeft daarenboven ook nog een ecologisch kantje. Fast Car Repair kiest waar mogelijk voor herstel boven vervanging en biedt klanten, wanneer relevant, de keuze voor circulaire onderdelen. Dat zijn technisch gelijkwaardige onderdelen afkomstig van erkende en gecertificeerde onderdelencentra.

“Het gaat om onderdelen die technisch perfect functioneren, maar afkomstig zijn van wagens die elders schade opliepen. Denk aan een auto met frontale impact waarvan de achterlichten nog intact zijn. Die kunnen zonder kwaliteitsverlies opnieuw worden ingezet.” - Erik Heggen, Chief Retail P&C Officer AXA Belgium

Dat leidt tot gemiddeld 44% minder gebruikte onderdelen dan bij andere herstellers. In 2026 levert dat volgens AXA gemiddeld 70 kilogram minder CO₂-uitstoot per herstelling op.

Vierde Fast Car Repair-garage

Fast Car Repair telt vandaag vier herstelpunten in vier verschillende provincies: Erpe-Mere, Ham, Halle en Vichte. Tegen 2027 wil AXA doorgroeien naar tien sites. De ambitie is dat elke klant binnen 30 minuten rijden een Fast Car Repair-herstelpunt vindt.

^{Over AXA}

^{AXA Belgium, dat zijn ongeveer 3200 makelaars en 3000 medewerkers die hun expertise ten dienste stellen van 3 miljoen klanten om flexibele verzekeringsproducten aan te bieden die aangepast zijn aan hun reële behoeften. Als verzekeraar is AXA Belgium ook een cruciale speler op het vlak van preventie. Bescherming zit in haar DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering voor risico's. In 2022 haalde AXA Belgium een omzet van 3,5 miljard euro en een bedrijfsresultaat van 358 miljoen euro. Info: https://axa.be.}

Perscontact

Arnaud Verwacht

PR Consultant, BePublic Group

• arnaud.verwacht@bepublicgroup.be
• +32 476 03 71 14